Quando ti squilla il telefono e non sai chi è, quanto tempo passa prima che butti giù senza salutare? Se rispondi (e già non è scontato) e capisci che vogliono venderti qualcosa, non ti serve molto. Sono le chiamate a freddo, e vediamo perché non fanno per un freelance.
Chiamate a freddo: cosa sono
Le chiamate a freddo sono un modo stupido per perdere tempo nella speranza di trovare clienti.
Le chiamate a freddo funzionano?
Per un freelance, sulla base della mia esperienza, quasi mai. Il telemarketing è nato per chi ha un reparto di venditori, una lista enorme e tante ore da bruciare. Tu hai un mestiere da fare. Ogni ora passata a chiamare sconosciuti è un’ora tolta al lavoro che ti paga.
Per me sono il miglior modo per perdere tempo. Ti faccio una domanda: a quante chiamate a freddo hai risposto di recente?
Cosa faccio io al posto delle chiamate a freddo
Prendersi un cliente è un’azione tua, non un colpo di fortuna. “Trovare” è passivo, “prendersi” è attivo. E si parte da chi ti conosce già: i clienti che hai e che sono felici. Chiedi a loro una recensione e di presentarti a un’altra persona con lo stesso problema. Come farlo bene lo trovi in come trovare clienti da libero professionista.
La comfort zone, la mia visione
Tutti dicono che bisogna uscire dalla comfort zone. Il cervello ama la comodità, quindi tende a tornarci. Bisogna uscirne momentaneamente, andare a prendere ciò di cui si ha bisogno e portarlo dentro.
Imparare a vendersi è scomodo per un freelance. Dopo alcune volte fatte bene diventa automatico, come guidare senza guardare il cambio. Quella competenza è stata portata nella comfort zone: l’hai allargata.
Un caso vero
Ho lavorato con due personal trainer, due freelance che si dividono i clienti. Era la prima volta che facevano un’attività del genere. Erano due amici che lavoravano insieme: ridevano, facevano contenuti per i social. Il lavoro era bello, ma non era ancora un’azienda.
Gli ho chiesto di smettere di essere due amici che lavorano insieme e di iniziare a pensarsi azienda. Cassa, margini, vendite. Meno risate e meno contenuti per i social. E azioni concrete che portano risultato subito, non fra sei mesi.
Il tuo primo passo
Scrivi i nomi di tre clienti felici. Poi scegli uno a cui chiedere, questa settimana, una recensione o una presentazione.
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