Le competenze trasversali sono tutte le aree che servono, oltre al tuo mestiere, per essere un professionista migliore. Saper fare bene il tuo lavoro è il punto di partenza, ma non basta.
Sono proprio quelle su cui bisogna investire quando ormai si è bravi nel proprio lavoro ma non si è ancora soddisfatti di dove si è.
Competenze trasversali: cosa sono
La competenza verticale è saper fare il proprio lavoro. Se sei un fotografo, è fotografare. Se sei un personal trainer, è allenare.
Le competenze trasversali sono tutte le altre aree che ti servono per essere un professionista migliore. Alcune sono queste:
- Vendita: quante trattative chiudi su dieci?
- Posizionamento: un cliente capisce in pochi secondi cosa risolvi per lui?
- Pricing: sai qual è la base più bassa sotto cui lavori in perdita?
- Delivery: come consegni il lavoro?
- Clienti: i clienti che hai oggi sono felici, super felici?
- Mindset: come ti racconti la realtà quando una giornata va male?
- Comunicazione con il cliente: parli la sua lingua o la tua?
Il tuo mestiere è uno di questi tasselli, e da solo non completa il quadro.
Da dove partire: dal Radar Freelance
Si parte dal Radar Freelance. Serve a vedere quali competenze senti meno tue e più scomode, e quelle sono le prime da allenare. Se una ti mette a disagio, vuol dire che lì sei carente.
Le competenze trasversali che mancano più spesso
Quelle che, sulla base della mia esperienza, mancano più spesso sono tre: vendita, pricing e mindset.
Come ho allenato la vendita
Per allenare la vendita ho fatto decine di corsi. E poi tantissima pratica. Registravo i miei appuntamenti di vendita (con il consenso del cliente) e li riascoltavo, così da capire dove sbagliavo e cosa.
Un errore grosso che facevo era parlare tanto per raccontare il mio servizio. Poi ho iniziato ad ascoltare e a fare le domande giuste.
Perché ci autosabotiamo
Spesso i freelance, me compreso, si autosabotano.
Autosabotaggio vuol dire non voler mettere in atto i cambiamenti che ci farebbero diventare la persona che dobbiamo diventare per ottenere il risultato che vogliamo.
Tutti vogliono guadagnare di più ed essere pieni di clienti, ma nel concreto solo in pochi si rimboccano le maniche e diventano quella persona. Cioè sviluppano capacità, competenze e conoscenze che, giorno dopo giorno, li avvicinano a quell’obiettivo.
È più comune, soprattutto in Italia, dare la colpa all’esterno e non cambiare il proprio modo di fare e di essere.
Il tuo primo passo: scegli una competenza trasversale
Guarda il Radar e scegli una sola competenza da allenare. Poi studia la teoria e mettila in pratica.
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